سامانه رسیدگی به درخواست های مردمی 190 دارای داخلی های زیر است:
طرح شکایت و مشکلات مربوط به اورژانس 115
ارائه مشکلات در زمینه بهداشت محیط، بهداشت حرفهای و طب کار
دریافت مشاوره دارویی یا اعلام مشکلات تامین دارویی
طرح مشکلات مربوط به پذیرش و رسیدگی به بیمار